Da Google Home ad Amazon Alexa, come cambia la CX
“Stavolta non è l’utente ad adattarsi, ma la tecnologia che impara a capire le nostre esigenze”. Così Gummi Hafsteinsson, capo progetto Mountain View in un’intervista su LaStampa, introduce la mission degli smart speaker, interfaccia di sistemi di intelligenza artificiale sviluppati
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