Multicanalità e Omnicanalità per un Business E-commerce
La vendita on-line ha rivoluzionato il nostro modo di cercare, confrontare, acquistare e recensire i prodotti aprendo le porte verso uno scenario fortemente competitivo in cui personalizzazione dell’offerta, visual e ottimizzazione mobile costituiscono il reale core del business.
Da Google Home ad Amazon Alexa, come cambia la CX
“Stavolta non è l’utente ad adattarsi, ma la tecnologia che impara a capire le nostre esigenze”. Così Gummi Hafsteinsson, capo progetto Mountain View in un’intervista su LaStampa, introduce la mission degli smart speaker, interfaccia di sistemi di intelligenza artificiale sviluppati
App per e-commerce, perché funziona
L’app mobile offre al consumatore la possibilità di accedere alla vostra attività ovunque e comunque, non rinunciando agli impegni quotidiani. La UX è studiata esattamente per questo motivo, favorendo elementi che semplificano la navigazione utente e incoraggiano il completamento di un
Come lavorano i Data Scientist?
Analizzare, gestire e convertire i big data in informazioni utili per ottimizzare il mercato permette di migliorare la customer experience creando offerte personalizzate, non invasive e user oriented sfruttando le logiche dell’IA attraverso lo studio dell’artificial neural networks e del
Come progettare un e-commerce partendo dalla UX
La UX permette di raccogliere l’insieme delle percezioni e delle reazioni che un utente ha durante la navigazione su un portale divenendo uno strumento efficace, se non indispensabile, per anticipare i bisogni e soddisfare le aspettative in vista di una
